Najczęściej zadawane pytania:

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki.
Przesyłki są dostarczane firmą kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki. cenagra.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej.

Na ile udzielane są gwarancje?
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu.

Czy ceny na stronie to ceny brutto?
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych cenagra.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

Czy są to ceny detaliczne? I czy mogą u Was zamawiać osoby prywatne?
Tak, są to ceny detaliczne i osoby takie mogą u nas składać zamówienia.

Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki uzależniony jest od wagi zakupionych przedmiotów. Przy każdym przedmiocie podany jest najniższy koszt dostawy. Podczas składania zamówienia można sprawdzić zbiorczy koszt wysyłki oraz wybrać sposób wysyłki oraz zapłaty.

Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, na każdy sprzedany towar wystawiamy paragony lub faktury VAT.